1. Viešbučio politika ir bendrosios nuostatos
1.1 Priimami tik naminiai augintiniai (šunys ir katės). Minimalus augintinio amžius nuo 4 mėnesių.
1.2 Klientas privalo pateikti šuns skiepus patvirtinančius dokumentus, t.y. veterinarinį pasą. Augintinis privalo turėti kasmetinius skiepus (kompleksiniai ir nuo pasiutligės), dehelmintizaciją, apsaugą nuo odos parazitų (erkių ir blusų).
1.2.1 Rekomenduojama, kad šunys būtų vakcinuoti nuo mėsėdžių maro, mėsėdžių virusinio enterito infekcinio hepatito bei šunidžių kosulio.
1.2.2 Rekomenduojama, kad katės būtų vakcinuotos nuo kalicivirozės, infekcinio rinotracheito, panleukopenijos ir leukemijos.
1.2.3 Šuns ar katės priėmimo į viešbutį dieną turi būti praėjęs vakcinos gamintojo informaciniame lapelyje nustatytas laikotarpis imunitetui susidaryti ir vakcina turi būti galiojanti visą gyvūno laikinos priežiūros viešbutyje laikotarpį.
1.3 Agresyvūs, sergantys, apleisti šunys, kurie turi parazitų, rujojančios kalytės, nesterilizuoti katinai ir perdėtą išsiskyrimo nerimą jaučiantys augintiniai Į VIEŠBUTĮ NEPRIIMAMI.
1.4 Priimami šunys ir katės turi būti registruojami teisės aktuose nustatyta tvarka ir paženklinti poodine mikroschema arba aiškiai įskaitoma tatuiruote.
1.5 Klientas įsipareigoja apmokėti visas išlaidas, susijusias su gyvūno laikina priežiūra, augintiniui susirgus ar susižalojus kai tame nėra viešbučio kaltės, apmokėti visas veterinarines išlaidas, susijusias su augintinio gydymu.
1.6 Augintinio šeimininkas įsipareigoja prieš paliekant savo augintinį laikinai priežiūrai suteikti viešbučiui išsamią informaciją apie gyvūną, įskaitant informaciją apie gyvūno ligas, dabartinę sveikatos būklę, agresijos atvejus bei kitą informaciją, kuri gali būti svarbi prižiūrint gyvūną. Jeigu dėl neteisingos ir nepilnos informacijos pateikimo apie gyvūną yra patiriama, bet kokio pobūdžio žala, ją visa apimtimi atlygina augintinio šeimininkas.
1.7 Apsilankymas viešbutyje turi būti iš anksto suderintas su viešbučio personalu. Pašaliniai į viešbučio teritoriją neįleidžiami. Taip norima apsaugoti mūsų klientus nuo papildomo streso, bei siekiama griežtai laikytis kiekvieno kliento dienotvarkės.
1.8 Klientas privalo pristatyti ir atsiimti šunį iš viešbučio rezervacijos patvirtinime nurodytu laiku. Nepaėmus augintinio laiku bus skaičiuojamas papildomas mokestis.
1.9 Viešnagė viešbutyje įforminama dokumentaliai, t.y. yra pasirašoma sutartis, pasirašomi sutikimai, pildoma kliento anketa.
1.10 Kiekvienam augintiniui skiriama atskira patalpa, išskyrus atvejus, kai šunys yra pripratę būti kartu (pavyzdžiui to pačio Kliento šunys) ir Klientas pageidauja (pasirašydamas sutikimą), kad viešbutis skirtų vieną bendrą kambariuką jo šunims.
1.11 Įprastai keturkojus maitiname šeimininkų atsivežtu maistu. Tą labai rekomenduojame, kad augintinis išvengtų papildomo streso dėl maisto.
1.12 Su savimi augintiniui reikia turėti pašaro visam viešnagės laikotarpiui, pledą, gultą, antkaklį ir pavadėlį. Šaltuoju metu paliekami ir drabužiai (pagal poreikį).
1.13 Jei viešnagės metu šuo suniokoja kambarį klientas įsipareigoja viešbučiui kompensuoti nuostolius.
1.14 Nedengiame šeimininkui sugadintų asmeninių daiktų vertės, jei daiktai sugadinti jo nuosavo augintinio.
1.15 Augintinio šeimininkas sutinka, kad viešbutis, laikino apgyvendinimo laikotarpiu, gali talpinti gyvūno nuotraukas ir vaizdo medžiagą viešbučio Facebook, Instagram paskyrose, bei savo internetiniame puslapyje.
2. VIEŠBUČIO ĮSIPAREIGOJIMAI
2.1 Mūsų viešbutis įsipareigoja tinkamai prižiūrėti viešbučiui patikėtą gyvūną ir juo rūpintis laikydamasis Lietuvos Respublikoje galiojančių gyvūnų globą, laikymą, naudojimą, pervežimą, elgesį su gyvūnais reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų.
2.2 Įsipareigojame laikytis švaros, tinkamai dezinfekuoti patalpas, vykdyti kenkėjų kontrolę ir t.t.
2.3 Įsipareigojame teikti visą informaciją gyvūno šeimininkui apie jo gyvūno priežiūrą.
2.4 Įsipareigojame šeimininkui teikti nuotraukų bei vaizdo įrašų ataskaitas kiekvieną dieną.
2.5 Įsipareigojame prižiūrėti augintinius griežtai tik pagal šeimininkų pateiktus nurodymus.
3. REZERVACIJA
3.1 Atvykimas ir išvykimas – augintinių atvykimas 12:00 – 18:00 val., o išvykimas 9:00 – 12:00 val.
Galimi ir kiti klientui patogūs laikai, jeigu viešbučio užimtumas, tai leidžia. Būtina iš anksto susitarti su viešbučio personalu, dėl tikslaus atvykimo/išvykimo laiko.
3.2 Privaloma išankstinė vietos rezervacija. Kambariai rezervuojami per www.petshotel.lt , pildant Vietos rezervacijos formą. Gavę Rezervacijos formą, mes susisieksime per 24 val. Skubiu atveju, prašome skambinti tel. +37063120449.
4. ATSISKAITYMAS
4.1 Visi galiojantys paslaugų įkainiai yra viešbučio internetinėje svetainėje.
4.2 Už viešbučio paslaugas atsiskaitoma ne vėliau kaip 2 d.d. iki viešnagės pradžios, bankiniu pavedimu sumokant už visą viešnagės laikotarpį. Laiku nesumokėjus, viešbutis turi teisę rezervaciją atšaukti.
4.3 Pinigai negrąžinami, jeigu rezervacija atšaukiama, likus mažiau kaip 24 val. iki viešnagės pradžios.
4.4 Pinigai grąžinami į sąskaitą per 2 d.d., atskaičius 50% įmokos, bet ne mažiau 15€, jeigu rezervacija atšaukiama ne vėliau kaip prieš 24 val.
